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Die schnellsten Antworten erhalten Sie in der Regel per E-Mail. Wir beantworten > 90% aller eingehenden Anfragen innerhalb eines Werktags.
Sie erreichen uns zudem per E-Mail unter info@schlauesocke.de oder telefonisch unter +49 (0) 30 20 23 68 910. Bitte schildern Sie kurz Ihr Anliegen, damit wir Ihnen möglichst zielgerichtet helfen können.
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Häufige Fragen zu Anfragen & Kontakt
Wie schnell erhalte ich eine Rückmeldung auf meine Anfrage?
In der Regel melden wir uns innerhalb eines Werktags. Bei sehr komplexen Projekten oder in Saisonspitzen kann es etwas länger dauern – wir informieren Sie dann entsprechend.
Kann ich auch direkt ein Muster anfragen?
Ja. Geben Sie im Feld „Nachricht“ oder „Ihr Anliegen / Projektbeschreibung“ an, dass Sie Muster wünschen. Wir stimmen mit Ihnen ab, welche Varianten sinnvoll sind.
Ab welchen Mengen lohnt sich eine Anfrage?
Typischerweise ab ca. 50–100 Paar pro Design. Für sehr kleine Stückzahlen oder Einzelstücke sind wir nicht optimal aufgestellt – sprechen Sie uns im Zweifel trotzdem kurz an.
Gibt es einen direkten Kontakt für wiederkehrende Projekte?
Ja. Für regelmäßige oder größere Projekte stellen wir Ihnen eine feste Ansprechperson zur Seite, die Ihre Historie kennt und Projekte koordiniert.